Vertical
Plataforma que creé y construí yo solo, con agentes conversacionales de IA y CRM para inmobiliarias, sobre la API oficial de WhatsApp. Califica leads, hace seguimiento y reactiva contactos las 24 horas. Verificada por Meta como proveedor de tecnología.
- Metaproveedor de tecnología verificado
- 24/7atención
El CRM por etapas, de lead frío a cerrado. Cada contacto se mueve solo según cómo va la conversación.
La bandeja, donde el agente conversa por WhatsApp y va dejando arriba lo que averiguó — intención, presupuesto, zona y, si se cae, el motivo.
La ficha del contacto, con lo que contó, cuántas veces se lo siguió, cómo terminó y la nota del vendedor.
El seguimiento automático, a las 20 horas, al día 3 y al día 6, con plantillas aprobadas por WhatsApp. Si contesta, se corta solo.
La reactivación de contactos viejos, con tope diario y baja automática. Si WhatsApp baja la calidad del número, se frena sola.
El estado en Meta, con el negocio verificado y la verificación de acceso como proveedor de tecnología (Tech Provider), que es lo que habilitaba a operar sobre las cuentas de WhatsApp de otras empresas.
El sitio de Vertical.
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El problema
Una inmobiliaria recibe consultas a toda hora y responde cuando puede. El contacto que no recibe respuesta en minutos se enfría, y después nadie tiene tiempo de reactivarlo.
Las consultas entraban a toda hora y se respondían cuando se podía. El contacto que espera se enfría.
Atención en segundos las 24 horas, con el lead ya calificado y cargado en el CRM.
Lo que construí
- Agente conversacional que califica al contacto durante la charla, sobre la API oficial de WhatsApp.
- CRM propio de la plataforma, donde queda el historial y el estado de cada contacto.
- Seguimiento y reactivación automáticos.
- Configuración del comportamiento del agente por cliente.
- Infraestructura de la plataforma.